Política de Privacidade

Esta página explica o uso de informações fornecidas nos formulários do catálogo Trayller para atendimento e encaminhamento comercial.

Dados que podem ser coletados

Os formulários podem coletar nome, WhatsApp, cidade e estado, mensagem, origem do contato, como você conheceu a Trayller e referência do produto quando aplicável. Também podem acompanhar o contato a página de origem, o referrer (página que levou ao site) e parâmetros UTMs de campanhas, quando disponíveis.

Para que usamos essas informações

  • Responder solicitações e direcionar o atendimento comercial.
  • Administrar os contatos recebidos (leads).
  • Entender a origem dos contatos e melhorar o atendimento.

Encaminhamento comercial

Seu contato comercial pode ser encaminhado à Joya Moto Peças ou à unidade ou representante responsável pela sua região. Ao continuar pelo WhatsApp, a mensagem de atendimento inclui os dados informados no formulário. O uso do WhatsApp também está sujeito às políticas desse serviço.

Solicitações sobre dados pessoais

Para solicitar informações, correção ou exclusão de dados pessoais, utilize a página de Contato e indique sua solicitação na mensagem.

Este conteúdo é informativo e pode ser atualizado conforme a evolução dos serviços e processos do site.